Recapiti
1. Servizio clienti e disponibilità
Il servizio clienti è disponibile per fornire assistenza in merito ai prodotti, agli ordini e ai servizi offerti tramite il Sito Web.
Il Negozio attribuisce particolare importanza a un supporto chiaro, efficiente e personalizzato prima e dopo l'acquisto. Le richieste vengono elaborate nel più breve tempo possibile durante gli orari di servizio.
2. Modalità di contatto
Il servizio clienti può essere contattato utilizzando i recapiti indicati nella presente pagina di contatto.
Per consentire una gestione più rapida della richiesta, si consiglia di fornire le seguenti informazioni:
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numero dell'ordine, se disponibile;
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nome completo utilizzato al momento dell'ordine;
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descrizione dettagliata della richiesta o del problema riscontrato.
Ogni richiesta viene esaminata attentamente e gestita secondo le procedure operative interne del Negozio.
3. Orari del servizio clienti
Orario di servizio: Dal lunedì al venerdì, 08:20–15:20.
Le richieste ricevute al di fuori degli orari di servizio verranno gestite a partire dal successivo giorno lavorativo.
Le risposte vengono fornite in modo chiaro, completo e professionale.
4. Impegno verso il servizio
Il Negozio adotta un approccio orientato al cliente basato su trasparenza, professionalità e responsabilità.
Ogni richiesta viene valutata individualmente al fine di individuare una soluzione adeguata.
Tra gli obiettivi principali del servizio rientrano:
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comunicazione chiara e affidabile;
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gestione efficiente delle richieste relative a ordini e consegne;
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assistenza durante tutte le fasi del processo di acquisto;
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gestione tempestiva delle richieste dei clienti.
Ringraziamo i clienti per la fiducia accordata e rimaniamo a disposizione per fornire assistenza durante gli orari di servizio.
5. Informazioni di contatto
E-mail: server@movoroom.com
Telefono: +81 (906) 774 90 71
Indirizzo: 5-303-32 MAKINOHARA, INZAI, CHIBA 270-1331, JAPAN
Orari di lavoro: dal lunedì al venerdì, 08:20–15:20
Area di consegna: Italia